1. Aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de SG Solar (en adelante, «SG Solar»), así como la solicitud de cotizaciones y la contratación de nuestros servicios de instalación de paneles solares para hogares y empresas.
Al navegar por este sitio, completar nuestros formularios o solicitar una cotización, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.
2. Uso del sitio web
El sitio se pone a tu disposición con fines informativos y para facilitar el contacto y la cotización de sistemas solares. Te comprometes a hacer un uso adecuado del mismo y a no emplearlo para fines ilícitos o contrarios a estos términos. En particular, aceptas:
- Proporcionar información veraz y actualizada al solicitar una cotización o ponerte en contacto con nosotros.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio.
- No intentar acceder a áreas restringidas ni a los sistemas de información de la empresa sin autorización.
3. Servicios y cotizaciones
SG Solar ofrece el diseño, suministro e instalación de sistemas de paneles solares de alta eficiencia. Las cotizaciones que generamos —ya sea a través de nuestro portal en línea o de forma personalizada— son estimaciones basadas en la información que nos proporcionas, como tu consumo eléctrico y las características del inmueble.
Toda cotización tiene carácter orientativo y su validez está sujeta a una visita técnica de verificación. Las condiciones finales del servicio, el alcance de la instalación y el precio definitivo se establecerán en el contrato o propuesta formal que firmes con nosotros.
4. Precios, pagos y facturación
Los precios de nuestros servicios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario en la propuesta correspondiente. Las formas de pago, anticipos y calendario de facturación se detallarán en el contrato de cada proyecto.
En caso de que solicites un plan de financiamiento, este quedará sujeto a las condiciones y a la aprobación de la institución financiera correspondiente. Emitiremos la factura fiscal por los servicios contratados conforme a la legislación vigente.
5. Garantías e instalación
Realizamos la instalación de tu sistema solar conforme a las normas técnicas aplicables y a las mejores prácticas del sector. Los equipos y trabajos cuentan con garantía según se especifique en tu contrato y en las pólizas de los fabricantes.
- La garantía de los paneles, inversores y demás componentes se rige por las condiciones del fabricante.
- La garantía de la instalación y de la mano de obra se detalla en el contrato de cada proyecto.
- Ofrecemos servicio de mantenimiento y soporte posventa para asegurar el correcto desempeño del sistema.
La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, modificaciones realizadas por terceros no autorizados, fenómenos de fuerza mayor o falta de mantenimiento.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio —textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y código— son propiedad de SG Solar o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
SG Solar procura que la información publicada en el sitio sea correcta y esté actualizada; no obstante, no garantiza la ausencia de errores u omisiones ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños derivados del uso del sitio, de decisiones tomadas con base en cotizaciones preliminares, ni de interrupciones ajenas a nuestro control. Nuestra responsabilidad respecto de los servicios contratados se limitará a lo establecido en el contrato correspondiente.
8. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Para la interpretación y resolución de cualquier controversia derivada de su aplicación, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.